便捷、多元、情绪……，这些消费行为引领银发群体新趋势

“十四五”时期，我国将进入中度老龄化阶段。随着老年人口规模扩大，老年人消费能力提高，适老化产品加快推出，银发经济受到更多关注。抓住银发经济新机遇，需要企业深度洞察用户需求，精准化解消费痛点，持续以创新优化供给。

一、便捷实用

与年轻人追求炫酷、有趣、功能丰富的产品不同，老年人更关注产品的便捷性和实用性。

这一代老人经历过无数次变革，他们一直在主动或者被动的接受新鲜事物。但是现在的很多产品，对于老年人来说过于复杂，尤其是智能产品，层出不穷的功能，越来越繁琐的操作，让一些老年人望而却步。

近年来受到老年人欢迎的新产品，往往在设计研发之初就充分考虑了老年人的使用体验和习惯，并在此基础上研发新产品。像精简遥控器按键的智能电视、增添远程协助模式的智能手机等，虽然只是加了一些新功能、进行了一点新改造，但这些看似简单的创新广受青睐。由此可以看出，抓住银发经济新机遇，需要企业深度洞察用户需求，精准化解消费痛点，持续以创新优化供给。

二、精神需求

现在空巢老人越来越多，老年人十分需要精神关怀。老年人需要陪伴，需要触动，他们在消费上更加谨慎，但是也愿意为精神需求买单。企业面对此种变化，除了要对市场有更敏锐的嗅觉，更重要的是要注重用户体验，从底层的产品逻辑打动消费者，俗话说“真诚才是必杀技”。

以食品为例，现在我们提到的老年食品，不仅应该提供老年人所需营养，还应该照顾他们的饮食习惯并有助于调节生理机能。例如在产品打造上，要考虑老年人的咀嚼能力，生产符合老年人胃口的易食产品，考虑到老人的撕拉能力，设计明显的易撕口，同时在产品的形态、功能、包装等方面进行创新，在全方位打造适合老年人的食品环境。

三、社交文化色彩

随着社会生活水平的逐步改善，老年人的消费也不再局限于老年康养、医疗保健等传统种类和领域。带有鲜明社交文化色彩的消费方式逐步走进老年人们的生活。

过去十年旅游旅居的红火，可以说是中国老人在精神需求上的第一次爆发。他们虽然在饮食、穿着等日常生活层面十分节省，但却十分热衷于外出旅游，天安门、延安、井冈山等革命圣地成为他们的首选，名山大川、历史遗迹甚至国外的知名景点地标，也越来越多地能看到中国老人的身影。

兼具锻炼身体和社交属性的广场舞也是老年人运动的缩影。疫情之后，广场上、公园里的老年人越来越多，他们吹拉弹唱、放风筝，不断释放着属于自己的活力。

四、健康

老人处在一个持续的身体衰弱、技能减退的过程，在这个过程中他们更需要被关怀，也更希望能通过外在的产品，帮助自己变得健康。老年保健品乱象屡禁不止，与老年人追求健康、容易轻信别人的特点离不开关系。

在健康方面，涉及银发人群需求的品类在不断扩张。旺旺曾瞄准银发市场，推出了“爱至尊”系列产品，刺激着休闲零食产业对中老年群体的关注；农夫山泉推出主打阿尔茨海默症预防的产品“锂水”，拓展中老年饮用水市场。

在日常饮食层面，针对老年人群慢病等痛点的饮食解决方案不断出现。例如慢糖家、糖友饱饱、解唐忧等品牌，为中老年糖尿病人群提供更科学的饮食搭配方案。以及“0糖”、“膳食纤维”、“乳铁蛋白”等标签的频繁宣称，也能窥见出整个食品饮料赛道健康功能化的发展趋势。

需要注意的是，老年人健康食品也是最容易出现哄骗老人事件的行业，希望各食品品牌少一点套路，多一点真诚，希望我国相关部门不断完善制度、强化监管力量，相关平台和市场监管部门之间加强信息互通和交流，整治侵犯老年人权益的行为，让老年人真真切切得到实惠和健康。